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Ihre Privatsphäre ist uns bei Berühmt Tapeten Geschäft wichtig. Als Anbieter hochwertiger Tapeten für anspruchsvolle Privatkunden und professionelle Projekte legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Berühmt Tapeten Geschäft
Ostring 13
Bochum, DE 22070
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:
- Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht bei uns gespeichert)
- Kontaktformulardaten: Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer (über Cookies und Tracking-Technologien)
- Präferenzen: Ihre Tapetenpräferenzen und Interessen, basierend auf Ihrem Navigationsverhalten auf unserer Website
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen unserer Premium-Tapeten
- Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung oder Anfrage
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Personalisiertes Marketing (sofern Sie eingewilligt haben)
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Betrugsprävention und Sicherheit
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Sicherheit
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
5. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:
- Zahlungsabwicklung: An Zahlungsdienstleister wie Visa, MasterCard, JCB oder PayPal
- Versand: An Logistikdienstleister für den Versand Ihrer Tapetenbestellung
- IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unserer Website (unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
- Gesetzliche Pflichten: An Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
6. Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit (mit wenigen Ausnahmen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO getroffen werden.
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:
- Bestelldaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht
- Kontaktdaten ohne Bestellung: 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Nutzungsdaten: Maximal 26 Monate
8. Datensicherheit
Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
- Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
9. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:
- Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung
- Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (z.B. Google Analytics)
- Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
10. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
- Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected].
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere geänderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
12. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Datenschutzbeauftragter
Ostring 13, Bochum, DE 22070
E-Mail: [email protected]
Für Beschwerden stehen Ihnen außerdem die Aufsichtsbehörden für den Datenschutz zur Verfügung.
